Furto de Hidrômetros: Impactos e Medidas de Prevenção

O furto de hidrômetros preocupa tanto a Saneago quanto os clientes, causando transtornos significativos. Além dos prejuízos financeiros, esses crimes provocam interrupção no fornecimento de água, impactando diretamente serviços essenciais. De janeiro a outubro de 2025, foram registrados 8.637 furtos e roubos de hidrômetros em Goiás. Com um custo médio de R$ 126,46 por equipamento, o prejuízo estimado supera R$ 1 milhão somente neste ano, sem considerar mão de obra e deslocamentos das equipes. Em Goiânia, especificamente, a Saneago registrou 1.687 ocorrências em 2025, apesar da redução em comparação a 2024 (3.825) e 2023 (3.473). Cada furto representa, além do dano patrimonial, a interrupção do abastecimento do imóvel afetado. O furto de hidrômetros vai além do prejuízo financeiro, já que a ausência do medidor impede o fornecimento de água, interferindo no funcionamento de serviços essenciais que dependem de abastecimento contínuo, como famílias, instituições de saúde, escolas e pequenos comércios. Em caso de furto, a Saneago orienta que, ao perceber a ausência do hidrômetro ou sinais de violação, o cliente registre um Boletim de Ocorrência (BO) na Polícia Civil e apresente o documento em uma unidade de atendimento da Saneago, solicitando a substituição do medidor. Um novo equipamento será instalado pela Companhia, sem qualquer custo ao titular, desde que o furto esteja comprovado. Este procedimento é fundamental porque permite que a informação seja registrada no sistema da Companhia. Cada hidrômetro possui numeração individual, e a comunicação formal impede que o equipamento furtado seja reutilizado em outra ligação de água, já que o sistema bloqueia tentativas de reinclusão. A Saneago reforça que a colaboração dos clientes é essencial. Registrar o furto, denunciar movimentações suspeitas e adotar medidas básicas de vigilância — como iluminação adequada do local onde o hidrômetro está instalado — ajudam a reduzir a incidência desses crimes. A Companhia segue monitorando os casos e realizando a substituição dos equipamentos furtados, garantindo que o abastecimento seja restabelecido com a maior agilidade possível.