Pequenos Negócios Usam Inteligência Artificial para Inovar

Economizar tempo e gerar novas ideias é a nova realidade para muitos donos de pequenos negócios e microempreendedores individuais que estão integrando ferramentas de Inteligência Artificial (IA) em suas operações. Um levantamento realizado pelo Sebrae, em parceria com o Instituto Brasileiro de Economia da Fundação Getulio Vargas (FGV IBRE) e o Google, revela que a familiaridade dos empreendedores com essa tecnologia aumenta conforme o porte da empresa. No entanto, a falta de orientação ainda se destaca como o principal desafio para uma adoção mais ampla da IA no cotidiano das empresas.

Uso da IA em Pequenos Negócios

Para médias e grandes empresas, 67% mencionam a análise de dados como a principal razão para utilizar a IA. Em contraste, nas micro e pequenas empresas (MPEs) e entre os microempreendedores individuais (MEIs), o foco maior está em marketing e divulgação, com 59% e 74%, respectivamente. A pesquisa também revela que 99% das médias e grandes empresas estão familiarizadas com plataformas de IA Generativa, como ChatGPT ou Gemini.

O conhecimento sobre essas ferramentas é de 96% entre as MPEs, caindo para 87% entre os MEIs. Contudo, o uso frequente dessas tecnologias apresenta uma discrepância significativa: 35% das médias e grandes empresas utilizam-nas regularmente, enquanto apenas 15% das MPEs e 18% dos MEIs fazem o mesmo.

Desafios e Oportunidades

Décio Lima, presidente do Sebrae, enfatiza a importância de incluir as pequenas empresas no movimento da Inteligência Artificial para garantir um crescimento econômico sustentável e inclusivo no país. "A inovação tecnológica representa um novo paradigma para os pequenos negócios, assim como a sustentabilidade socioambiental. Precisamos trabalhar em prol de políticas públicas que tornem o acesso a essas ferramentas mais fácil para os empreendedores", afirma.

A pesquisa também aponta que a segurança é a maior preocupação das médias e grandes empresas ao implementar a IA, com 35% mencionando isso como um desafio. Em contraste, apenas 12% das MPEs e 10% dos MEIs veem a cibersegurança como uma preocupação relevante. Curiosamente, 30% das MPEs afirmam não enfrentar "nenhuma dificuldade" com o uso da IA.

Por outro lado, a falta de conhecimento sobre como aplicar essa tecnologia é o maior desafio para os MEIs, com 23% admitindo essa incerteza. Anna Carolina Gouveia, pesquisadora do FGV IBRE, destaca que os resultados evidenciam as diferentes necessidades e desafios que a Inteligência Artificial apresenta, dependendo do porte da empresa. "Enquanto 35% das médias e grandes empresas mencionam segurança e privacidade como suas principais preocupações, 50% dos MEIs revelam que não sabem como incorporar essa tecnologia em seus negócios", explica.

Atualizado há 75 horas

Ganhos para as empresas

A pesquisa revela que os resultados práticos do uso da IA pelas empresas varia significativamente de acordo com o porte do negócio. Para as médias e grandes corporações, o aumento de produtividade é o benefício mais apontado (42%), contra 22% nas MPE e 13% entre os microempreendedores individuais.

Já a economia de tempo é o resultado mais lembrado pelas MPE (34%), enquanto entre as médias e grandes e os MEI essa proporção cai para 25% e 24%, respectivamente. Por último, entre os microempreendedores individuais, o benefício mais citado alcançado com o uso da IA foi a geração de novas ideias (41%), contra 22% nas MPE e 13% nas médias e grandes.

Os dados confirmam que o empreendedor brasileiro é ágil e já enxerga na IA um caminho para ganhar tempo e ter novas ideias.

Atualizado há 86 horas

Os dados confirmam que o empreendedor brasileiro é ágil e já enxerga na IA um caminho para ganhar tempo e ter novas ideias.

Atualizado há 93 horas

Os dados confirmam que o empreendedor brasileiro é ágil e já enxerga na IA um caminho para ganhar tempo e ter novas ideias. Eitan Blanche, líder de Parcerias da Busca do Google, destaca que a distância entre o conhecimento e a aplicação prática ainda é um desafio a ser superado.

Atualizado há 93 horas

Por último, entre os microempreendedores individuais, o benefício mais citado alcançado com o uso da IA foi a geração de novas ideias (41%), contra 22% nas MPE e 13% nas médias e grandes. Os dados confirmam que o empreendedor brasileiro é ágil e já enxerga na IA um caminho para ganhar tempo e ter novas ideias.

Atualizado há 99 horas

Eitan Blanche, líder de Parcerias da Busca do Google, destaca a agilidade do empreendedor brasileiro na adoção da IA como ferramenta para ganhar tempo e gerar novas ideias. Apesar disso, ele ressalta que ainda há uma grande distância a ser percorrida para que o uso da IA seja otimizado entre os pequenos negócios.

Atualizado há 110 horas

Os dados confirmam que o empreendedor brasileiro é ágil e já enxerga na IA um caminho para ganhar tempo e ter novas ideias. Eitan Blanche, líder de Parcerias da Busca do Google, destaca que ainda existe uma distância muito grande entre o potencial da IA e a implementação prática pelos pequenos negócios, o que reforça a necessidade de mais orientação e apoio.