Sebrae/PR Lança Guia com 10 Tendências de IA para Pequenos Negócios

Em um mundo onde as informações e inovações tecnológicas se espalham a uma velocidade impressionante, o Sebrae/PR lançou um novo recurso: o Guia de Tendências – Especial Inteligência Artificial. O melhor de tudo? É gratuito! Esse guia apresenta dez tendências de mercado, ilustradas por histórias inspiradoras de sucesso, com o objetivo de orientar a jornada dos empreendedores. A ideia é facilitar o acesso à tecnologia e aproveitar seu potencial para otimizar tarefas, aumentar a produtividade e apoiar a tomada de decisões.

Uma pesquisa recente, a Global Entrepreneurship Monitor (GEM) 2024, realizada no Brasil com o apoio do Sebrae, revelou que 80% dos empreendedores que estão começando seus negócios pretendem adotar mais tecnologias digitais nos próximos seis meses. Além disso, 60% deles expressaram preocupações em relação ao uso da inteligência artificial, como destaca Bianca Scharneski, consultora do Sebrae/PR.

“Com esse guia, nosso objetivo é aprofundar, de maneira prática, os comportamentos de consumo e apresentar histórias de sucesso de empresas que estão implementando essas tendências em suas operações”, explica Bianca.

Uma das tendências que merece destaque é a análise de sentimento. O estudo mostra que a inteligência artificial pode identificar características do perfil do cliente, como se ele é ansioso, extrovertido ou indeciso. Essas informações são valiosas para moldar o tom das mensagens de marketing, recomendar produtos e até mesmo definir o caminho de compra mais confortável para o cliente.

É importante ressaltar que a transparência é fundamental nesse processo. O Guia revela que o avanço da IA gerou preocupações, especialmente com a dificuldade de discernir o que é realmente gerado por máquinas. Nesse sentido, adotar práticas transparentes é um passo crucial para aumentar a confiança do público e evitar qualquer sensação de engano.

Bianca também observa que, embora as tecnologias possam mudar rapidamente, os comportamentos de consumo tendem a ser mais estáveis, com uma média de duração de até cinco anos. “Percebemos que muitos empreendedores sentem inseguranças e dúvidas. No entanto, essas incertezas podem se transformar em oportunidades, aumentando a competitividade dos pequenos negócios”, ressalta.

Em Toledo, no Oeste do Paraná, uma das pequenas empresas que já se beneficiou do guia é a I.PRO, uma plataforma focada na estruturação de modelos de negócio e inovação. Tiago Rockembach, sócio da empresa, comentou sobre a importância do especial de Inteligência Artificial como uma ferramenta útil para sua equipe. Atualmente, eles contam com 14 colaboradores em núcleos técnicos.

“Nossa equipe, que já estava preparada para utilizar IA, encontrou no Guia um recurso prático que economiza tempo e direciona o uso das ferramentas de forma mais assertiva. A organização do material, que é objetiva e inteligente, permite relacionar diferentes soluções com eficiência e foco nos resultados”, afirma Tiago.

Ao longo de sua trajetória, a I.PRO tem contado com o apoio do Sebrae/PR e utilizado materiais como o especial de IA. “Um exemplo prático foi a combinação de ferramentas de IA generativa...”.

Atualizado há 1 hora

A pesquisa realizada pelo Sebrae em parceria com o Instituto Brasileiro de Economia da Fundação Getulio Vargas (FGV IBRE) e o Google revela que o nível de familiaridade dos empreendedores com a tecnologia de IA cresce na mesma proporção do porte do negócio. No entanto, a falta de orientação ainda é um obstáculo significativo para aumentar o uso da IA no cotidiano das empresas. Décio Lima, presidente do Sebrae, destaca a importância de inserir as pequenas empresas na revolução da IA para garantir o crescimento econômico do país de forma inclusiva. Ele ressalta a necessidade de políticas públicas que facilitem o acesso à tecnologia, incluindo mais orientação e acesso a crédito.